لا حرج على من تضرر من خطأ الموظف في إبلاغ المسؤولين عنه

المشكلة تبدأ بأنني أقوم ببناء منزل مكون من ثلاثة أدوار، ووكلت مهندسا للقيام بالإشراف على البناء والتشطيب، وقمت بشراء سيراميك الأدوار في أحد العروض لإحدى الشركات، ولما كانت الكمية كبيرة حدث خطأ في توريد...

لا حرج على من تضرر من خطأ الموظف في إبلاغ المسؤولين عنه

س
المشكلة تبدأ بأنني أقوم ببناء منزل مكون من ثلاثة أدوار، ووكلت مهندسا للقيام بالإشراف على البناء والتشطيب، وقمت بشراء سيراميك الأدوار في أحد العروض لإحدى الشركات، ولما كانت الكمية كبيرة حدث خطأ في توريد السيراميك من حيث النوع والكمية، فتم توريد كميات زائدة، ولكن بأنواع لم نكن قد طلبناها، وللأسف قام المهندس الموكل بتركيب السيراميك في أماكن خطأ، وليس بما اتفقنا عليه؛ فمثلا تم تركيب سيراميك الشقة رقم واحد في الشقة رقم اثنين، وكانت هذه خسارة عليَّ. وللمعلومية المهندس هو الذي قام بالاتفاق مع الشركة الموردة، ويأخذ نسبة على كل بضاعة يشتريها، وعلى كل عمل يقوم به، ولما قمت بالشكوى للشركة لضبط وتعديل الطلبية أحالوني إلى الموظف المسؤول الذي أخبرني بأنه سوف يرسل سيارة الشركة لاستلام السيراميك الفائض، ولما أخبرته بأنني أريد إعادة السيراميك بشكل رسمي؛ اعتذر وقال إنه مستحيل، وإنه سوف يطرد من الشركة؛ إذا ثبت هذا الخطأ، وهنا ماذا أفعل؟ أنا متضرر من الخطأ الحاصل في عدم توريد الطلبية المضبوطة، ومتضرر من خطأ المهندس الذي لم يلتزم بالأشكال التي طلبت منه تركيبها، ووظيفة موظف الشركة على المحك إذا قمنا بتصعيد الأمر للشركة الأم، ولا أدري كيف سيكون إصلاح الخطأ من قبل الشركة. أرجو إفادتي. جزاكم الله خيرا.
جــــ

الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه، أما بعد:

فإن أردت تحمل الضرر الواقع عليك بسبب هذا الخطأ، والتجاوز عن ذلك، وعدم تصعيد الأمر للشركة الأم، فهذا من السماحة والإحسان للموظف والمهندس المخطئين! والله تعالى لا يضيع أجر المحسنين ، ولا حرج عليك في المطالبة بحقك واستيفائه كاملا، ولو أدى ذلك إلى طرد الموظف المذكور من عمله؛ فإن المخطئ هو من يتحمل نتيجة خطئه. جاء في الموسوعة الفقهية: الذي عليه جمهور الأئمة والعلماء أن ضمان المتلفات والديات وكل ما يتعلق بحقوق العباد لا يسقط بحال، حتى إنهم أطبقوا على أن الخطأ والعمد في أموال الناس سواء. لأنه من قبيل خطاب الوضع وقد تقرر في علم الأصول أن خطاب الوضع لا يشترط فيه علم المكلف وقدرته وهو الخطاب بكثير من الأسباب والشروط والموانع، فلذلك وجب الضمان على المجانين والغافلين بسبب الإتلاف لكونه من باب الوضع الذي معناه أن الله تعالى قال: إذا وقع هذا في الوجود فاعلموا أني حكمت بكذا، ومن ذلك الطلاق بالإضرار، والإعسار، والتوريث بالأنساب. ونقل الخلال عن أحمد قال: من زعم أن الخطأ والنسيان مرفوع فقد خالف كتاب الله وسنة رسول الله صلى الله عليه وسلم؛ فإن الله أوجب في قتل النفس الخطأ الدية والكفارة. يعني من زعم ارتفاعهما على العموم في خطاب الوضع والتكليف. اهـ.

والله أعلم.

ذات صلة
الأثر الواضح على الجزيرة العربية قبل وبعد الإسلام
أريد أن أعرف عن أثر دعوة الرسول (صلى الله عليه وسلم) على شبه الجزيرة العربية؟
المزيد »
فضل تربية البنات والإحسان إليهن
أنا رجل أخاف الله والحمد لله، أحدد النسل رزقت ببنتين وحمدت ربنا على ذلك، ثم رزقني الله ببنت ثالثة مع...
المزيد »
تأديب العم ابن أخيه مشروع
إذا اعتدى عمُّ على ولد ليس ابنه، بل هو ولد أخيه، وعمره 13 سنة، وتضارب معه، والولد لا حول له ولا قوة إلا...
المزيد »
التأثير السلبي لمشاكل الزوجين على الأبناء
بارك الله فيكم، سؤالي حول المشاكل المستمرة بين والدي ومنذ مدة طويلة جدا بحيث تولد الكره بينهما واستمرار...
المزيد »
غربة المسلم..الحب.. الفراغ.. الحيرة.. مشكلات لها حلول
لن اطيل المقدمات في غمرة مشاغل ولهوات هذه الحياة نحن جيل الشباب نجد بعض الصعوية في الثبات على الصحيح...
المزيد »
علاج كثرة كلام المراهقات في التليفون
مشكلتي أن لدي ابنة تبلغ من العمر 14لكنها تنشغل بالهاتف أكثر عن اللازم ...إنني على يقين بأنها لا تعمل...
المزيد »
الحل المثالي للمشاكل والعقبات
أنا أعاني من ضيق نفسي بسبب إحساسي بكره عائلتي لي، أنا حاولت بكل الطرق لإرضائهم لكن فشلت، هم ينظرون لي...
المزيد »
العاقل يتخذ من الخطأ سلما للنجاح
أنا مشكلتي أنني لا أثق بالآخرين وتوسعت هذه المشكلة حتى أصبحت لا أثق بنفسي ، لا أثق أني سأنجح في الدراسه...
المزيد »
واجبات الزوجين لبناء الأسرة الإسلامية السعيدة
في غالب الأحيان عندما أقرأ عن دور الزوجين، أجد إخوتنا المسلمين يحملون المرأة سبب نجاح أو فشل الأسرة،...
المزيد »
التربية الجنسية للأولاد
ابني عمره خمس سنوات، وقد بدأ يسألني بعض الأسئلة حول أعضائه التناسلية مثل: ما هي؟ وما فائدتها؟ وأسئلة...
المزيد »
وضوء الأم وصلاتها وهي حائض لتعليم الأولاد
لي طفلان 4 سنوات و2.5 سنة أحاول أن أجعلهم يعتادون علينا (أمهم وأنا) نصلي، فهل يجوز لزوجتي وهي حائض ادعاء...
المزيد »
تربية الأولاد أمر مشترك بين الزوجين
هل يجوز إنجاب الأطفال لآباء مهملين في الرعاية، وعدم تربيتهم التربية الإسلامية؟
المزيد »
الطفل يتبع خير الأبوين دينا
أنا رجل مسلم والحمد لله, وتزوجت بامرأة كانت على الدين المسيحي وقبل الزواج أسلمت وأنجبت منها طفلة, ولكن...
المزيد »
كيفية الرد على أسئلة الأطفال حول وجود الله تعالى ورؤيته
كيف نرد على الولد الذي يسأل عن وجود الله تعالى وزمان وجوده وإلخ... من الأسئلة المحرجة؟
المزيد »

تواصل معنا

شـــــارك